Na stránkách Autoerp.cz vyšel článek o zavedení CRM systému ve společnosti LAMARK. Studie se zaměřuje na to, jak jsme jako výrobce designových plotů, bran a pergol přistoupili k modernizaci našich obchodních a výrobních procesů, abychom dokázali lépe reagovat na potřeby zákazníků i rostoucí objem zakázek.
V textu se dočtete, jak jsme s více než třicítkou obchodníků řešili přechod ze starého systému, který už nevyhovoval našim potřebám, a proč jsme se nakonec rozhodli pro řešení AutoCRM. Nový systém nám umožnil propojit obchodní, výrobní a servisní oddělení do jednoho prostředí, díky čemuž máme lepší přehled o zakázkách, jednodušší správu nabídek a výrazně menší chybovost v celém procesu.
Článek detailně popisuje i samotnou implementaci — od analýzy a nastavení systému až po napojení na Helios a interní výrobní systémy. Zmíněny jsou i konkrétní přínosy: zrychlení toku informací, úspora nákladů, přehlednější reporting a kvalitnější zákaznický servis.
Studie na Autoerp tak ukazuje, že v LAMARK neusilujeme jen o precizní výrobu plotů a bran, ale také o efektivní a moderní řízení firmy. Pro nás je důležité, aby stejně jako naše produkty i naše procesy byly spolehlivé, promyšlené a dlouhodobě udržitelné.
