Potřebujete poradit?

Časté dotazy

Zatím ne. Služba doporučení stavebních partnerů je aktuálně určena pouze pro divizi Brány & ploty. Stavební přípravu pro Pergoly & stínění si zákazník zajišťuje samostatně podle předaných podkladů.
Ano. U zakázek Brány & ploty může společnost LAMARK předat kontakt na stavební firmu ve vašem regionu. Domluva, smlouva, cena i odpovědnost za stavební práce jsou přímo mezi zákazníkem a vybranou firmou.
Ne bez předchozího písemného odsouhlasení. I malá změna rozměru nebo polohy může ovlivnit výrobu, montáž a cenu.
Zaměření nebo montáž se může odložit a mohou vzniknout vícenáklady nebo marný výjezd podle smlouvy. Společnost LAMARK také nemůže odpovídat za vady způsobené chybnými stavebními prvky nebo pozdější změnou.
Zákazník, pokud smlouva výslovně nestanoví jinak. Společnost LAMARK dodá požadavky a poradí s návazností na výrobek.
Podle pokynů obchodního nebo technického pracovníka, zpravidla oznámením a fotodokumentací. Konečné posouzení proběhne při zaměření nebo kontrole na místě.
V dohodnutém rozsahu před konečným technickým zaměřením a následně beze změn až do montáže. Přesný postup se řídí smlouvou a podklady pro konkrétní výrobek.
Soubor stavebních a instalačních prací, které musí být dokončené před konečným zaměřením nebo montáží. Patří sem podle zakázky základy, sloupky, podezdívky, kotevní plochy, elektroinstalace, odvodnění, finální terén a přístup pro montáž.
Volný a bezpečný přístup k místu, prostor pro manipulaci a techniku, odstraněné překážky, dokončené stavební práce a možnost bezpečně složit materiál.
Musí mít potvrzené rozměry, rovné a pevné kotevní plochy a dokončené okolní povrchy. U motorického stínění je nutná také správně umístěná elektroinstalace.
Zákazník v rámci stavební přípravy, pokud smlouva neurčí jinak. Umístění a způsob napojení musí navazovat na vybranou stojinu a schválené řešení pergoly.
Kvalifikovaný elektrikář zajištěný zákazníkem. Přívod, jištění, chránič a umístění vývodu musí odpovídat podkladům pro konkrétní konstrukci a vybavení.
Načíst další
Ano, podle sklonu lze navrhnout odstupňování, změny výšky nebo jiné členění. Konkrétní řešení musí respektovat terén, sloupky, průjezd i způsob otevírání brány.
Ne. Vyrábí se na míru, ale každý materiál a konstrukce mají své technické limity. Přesné rozměry se stanoví po zaměření a potvrdí ve výkresové dokumentaci.
K dispozici jsou standardní odstíny a podle produktu také individuální odstíny RAL. Dostupnost, případný příplatek a vhodnost konkrétní barvy potvrdí obchodní zástupce.
Je to prvek integrovaný do oplocení, který může spojit poštovní schránku, zvonek, číslo domu nebo další vybavení. Rozsah a umístění se navrhují společně s oplocením.
Ano, pokud rozměry, rovinnost, pevnost a umístění splní požadavky pro zvolené oplocení. Před konečným zaměřením musí být stavební prvky dokončené v dohodnutém rozsahu.
Podle typu brány lze použít například fotočlánky, bezpečnostní lišty, maják a nastavení pohonu reagující na překážku. Rozsah se určí podle konkrétního řešení a platných požadavků.
Pohon je možné nouzově odblokovat a bránu ovládat ručně podle návodu konkrétního pohonu. Klíč nebo odblokovací prvek mějte na dostupném místě.
Podle zvoleného řešení dálkovým ovladačem, tlačítkem, klíčovým spínačem nebo kompatibilním nadřazeným systémem. Konkrétní možnosti se stanoví v nabídce.
Rozhoduje typ výplně, orientace a rozestupy prvků, výška a členění oplocení. Při konzultaci porovnáte vzorky a realizace; finální vzhled se potvrdí ve výkresové dokumentaci.
Podle produktové řady z oceli nebo hliníku. Materiál, konstrukce a povrchová úprava se volí jako jeden celek podle vzhledu, zatížení, způsobu použití a požadované údržby.
Ano. Obchodní konzultace, zaměření, dopravu, montáž i následný servis zajišťujeme po celé České republice.
Ano. Plotové dílce, vjezdovou bránu, vchodovou branku, sloupky a vybrané doplňky lze sjednotit do jednoho funkčního a vzhledově navazujícího řešení.
Načíst další
Jen pokud to výslovně dovoluje schválené řešení nebo pokyn společnosti LAMARK. Dodatečné zatížení, vrtání nebo jiné zásahy mohou ovlivnit bezpečnost, funkci i záruku.
Četnost závisí na okolí, prašnosti a množství listí. Průběžně udržujte čisté konstrukce, lamely, žlaby a odtokové cesty a minimálně před zimou a po ní proveďte kontrolu podle návodu.
Rozměry se navrhují na míru v rámci technických limitů jednotlivých profilů, střechy, zatížení a kotvení. Maximální řešení proto určí až posouzení místa a výkresová dokumentace.
U vybraných pergol ano. Konkrétní kombinace standardních a individuálních odstínů potvrdíme podle produktu a aktuální nabídky.
Voda je svedena z lamel do integrovaných žlabů a následně vybranými stojinami. Napojení na další odvod nebo vyústění se řeší podle konkrétní stavební připravenosti.
Ano. Osvětlení se navrhuje jako součást zakázky, aby bylo správně umístěné, napájené a ovládané.
Chrání zejména pohyblivé stínicí prvky. Při dosažení nastavené hodnoty může dát pokyn například k vytažení screenových rolet. Konkrétní reakce závisí na zapojení a nastavení systému.
Podle zvoleného systému může automaticky upravit polohu lamel při dešti. Čidlo zvyšuje komfort, ale nenahrazuje správnou obsluhu, pravidelnou údržbu ani kontrolu při mimořádném počasí.
Ano, podle zvoleného pohonu a řídícího systému. Možnosti ovladače, aplikace nebo napojení na chytrou domácnost je potřeba vybrat před výrobou.
Stav a skladba domu, možnosti kotvení, rozměry, orientace, terén, finální výšky a způsob odvodnění. Proto se typ konstrukce vždy navrhuje podle konkrétního místa.
Ano. Podle místa lze navrhnout samostatně stojící, přisazenou ke stěně, přisazenou do rohu nebo vetknutou konstrukci. Vhodnost kotvení vždy posoudíme na místě.
Ano. Rozměry, typ konstrukce, barvu, odvodnění, ovládání i doplňky navrhujeme podle konkrétní terasy, domu a stavebních podmínek.
Načíst další
Ano, po instalaci nabízíme možnost pravidelných servisních kontrol, které pomáhají zajistit dlouhodobou spolehlivost a funkčnost našich výrobků.
Standardní záruční doba na naše produkty je dva roky. Pro podrobnější informace o záručních podmínkách doporučujeme navštívit naše webové stránky nebo se obrátit na zákaznický servis.
Naše výrobky jsou navrženy tak, aby byly maximálně bezúdržbové. Pokud však potřebujete servis, vyplňte reklamační a servisní formulář na našem webu. Nabízíme záruční i pozáruční servis.
Reklamaci můžete uplatnit prostřednictvím našeho online reklamačního a servisního formuláře dostupného na našich webových stránkách.
Ano, například pokud konečné zaměření ukáže jiné rozměry, zákazník změní rozsah nebo vzniknou odsouhlasené vícepráce. Změna se řeší písemně podle smlouvy.
Podle platebních podmínek uvedených ve smlouvě a na vystavených fakturách, bezhotovostním převodem na účet uvedený na faktuře. Konkrétní výši a splatnost zálohy a doplatku vždy určuje smluvní dokumentace.
Ve chvíli, kdy je nabídka přijata a podepsána v podobě smluvního dokumentu. Pro konkrétní zakázku jsou rozhodující podepsaná smlouva, schválená výkresová dokumentace a případné následné písemné dohody.
Podmínky, rozsah a dostupnost se řídí konkrétní akcí. Sleva se uplatní na položky a za podmínek uvedených v nabídce; aktuální dostupnost potvrdí obchodní zástupce.
Rozsah je vždy uveden přímo v konkrétní nabídce. Před podpisem zkontrolujte, zda obsahuje všechny požadované výrobky, doplňky, dopravu, montáž a související práce.
Rozměry, typ konstrukce a střechy, způsob kotvení, odvodnění, elektroinstalace, barva, ovládání, čidla, osvětlení a boční stínění.
Především délka a výška, materiál a motiv, počet dílců, typ brány a branky, pohon, sloupky, doplňky, stavební připravenost, doprava a montáž.
Po osobní konzultaci a zjištění podmínek na místě připravíme nabídku pro konkrétní rozsah řešení. Termín jejího zpracování vám sdělí obchodní zástupce.
Ne. Pro nabídku obchodní zástupce zjistí potřebné rozměry a podmínky. Konečné technické zaměření pro výrobu následuje až po uzavření smlouvy a po dokončení požadované stavební připravenosti.
Ne. Slouží k upřesnění požadavků a přípravě nabídky. Smluvní vztah vzniká až podpisem smluvního dokumentu.
Na místě posoudí terén, sklon, rozměry, přístup, možnosti kotvení, návaznost na stavbu a požadované doplňky. Teprve z těchto údajů lze připravit přesnou cenovou nabídku na míru.
Pomohou orientační rozměry, fotografie místa, obec realizace, vybraný produkt a představa o vzhledu či vybavení. Přesné podklady doplní obchodní zástupce při osobní konzultaci.
Načíst další
Zatím ne. Služba doporučení stavebních partnerů je aktuálně určena pouze pro divizi Brány & ploty. Stavební přípravu pro Pergoly & stínění si zákazník zajišťuje samostatně podle předaných podkladů.
Ano. U zakázek Brány & ploty může společnost LAMARK předat kontakt na stavební firmu ve vašem regionu. Domluva, smlouva, cena i odpovědnost za stavební práce jsou přímo mezi zákazníkem a vybranou firmou.
Ne bez předchozího písemného odsouhlasení. I malá změna rozměru nebo polohy může ovlivnit výrobu, montáž a cenu.
Zaměření nebo montáž se může odložit a mohou vzniknout vícenáklady nebo marný výjezd podle smlouvy. Společnost LAMARK také nemůže odpovídat za vady způsobené chybnými stavebními prvky nebo pozdější změnou.
Zákazník, pokud smlouva výslovně nestanoví jinak. Společnost LAMARK dodá požadavky a poradí s návazností na výrobek.
Podle pokynů obchodního nebo technického pracovníka, zpravidla oznámením a fotodokumentací. Konečné posouzení proběhne při zaměření nebo kontrole na místě.
V dohodnutém rozsahu před konečným technickým zaměřením a následně beze změn až do montáže. Přesný postup se řídí smlouvou a podklady pro konkrétní výrobek.
Soubor stavebních a instalačních prací, které musí být dokončené před konečným zaměřením nebo montáží. Patří sem podle zakázky základy, sloupky, podezdívky, kotevní plochy, elektroinstalace, odvodnění, finální terén a přístup pro montáž.
Volný a bezpečný přístup k místu, prostor pro manipulaci a techniku, odstraněné překážky, dokončené stavební práce a možnost bezpečně složit materiál.
Musí mít potvrzené rozměry, rovné a pevné kotevní plochy a dokončené okolní povrchy. U motorického stínění je nutná také správně umístěná elektroinstalace.
Zákazník v rámci stavební přípravy, pokud smlouva neurčí jinak. Umístění a způsob napojení musí navazovat na vybranou stojinu a schválené řešení pergoly.
Kvalifikovaný elektrikář zajištěný zákazníkem. Přívod, jištění, chránič a umístění vývodu musí odpovídat podkladům pro konkrétní konstrukci a vybavení.
Načíst další

Nenašli jste, co jste hledali?

Ozvěte se nám. Rádi poradíme.

Zavolejte nám
Napište nám
Kontakty
Zavřít
arrow_right [#333]Created with Sketch. Kalkulace zdarma
Facebook-f Instagram Linkedin-in Youtube Pinterest-p
Čeština Čeština
Deutsch Deutsch

MÁME ZAVŘENO

Vážení zákazníci,

od pondělí 22. prosince 2025 do neděle 4. ledna 2026
bude showroom v Hradci Králové a Brně i celá společnost LAMARK
včetně zákaznické linky uzavřena z důvodu vánočních svátků.  

Děkujeme za pochopení a přejeme vám krásné svátky! 🎄

V případě naléhavého servisu nás kontaktujte na
+420 733 608 232.

Tým LAMARK

Zavřít
arrow_right [#333]Created with Sketch. Ozvěte se nám
Facebook Pinterest Youtube Instagram Linkedin